Di era digital yang kian berkembang, memahami posisi dan performa brand di e-commerce menjadi kebutuhan penting bagi perusahaan. Frontier menghadirkan solusi berbasis riset yaitu ECRA (Ecommerce Retail Audit with Top Brand Index), sebuah metode audit retail digital yang dirancang khusus untuk memonitor dan menganalisis performa brand di marketplace, sekaligus mengukurnya dengan standar Top Brand Index.
Apa Itu ECRA?
ECRA adalah tools riset yang dikembangkan oleh Frontier untuk memantau dan mengevaluasi kekuatan merek di ekosistem e-commerce. ECRA menjadi jawaban bagi brand yang ingin memahami posisi mereka dibandingkan dengan kompetitor di marketplace seperti Tokopedia, Shopee, dan lainnya.
Keunikan ECRA terletak pada pengukuran berbasis Top Brand Index, sehingga brand tidak hanya bisa melihat performa penjualan, tetapi juga persepsi konsumen terhadap merek mereka di kanal digital.
Pentingnya ECRA untuk Meningkatkan Top Brand Index
Top Brand Index adalah indikator yang mengukur kekuatan merek melalui tiga dimensi: mind share, market share, dan commitment share. Dengan pendekatan ini, tools ini bisa membantu perusahaan untuk:
- Monitor Dominasi Merek: Melihat posisi brand di antara pesaing di marketplace.
- Mengidentifikasi Potensi Pertumbuhan: Menemukan peluang pasar dan kategori yang bisa dieksplorasi untuk pertumbuhan.
- Menyesuaikan Strategi Digital: Memperkuat pendekatan pemasaran berbasis data untuk meningkatkan brand awareness dan loyalitas konsumen.
Melalui insight dari tools ini, perusahaan bisa menyusun strategi yang lebih tajam untuk meningkatkan Top Brand Index mereka di kategori e-commerce.
Baca Juga: Top Brand Index, Survei Merek Terpanjang di Dunia
ECRA dalam Strategi Bisnis Digital
Dengan tools analitik ini, perusahaan mendapatkan panduan berbasis data untuk meningkatkan performa di marketplace. Ini mencakup evaluasi detail tentang share of shelf, pricing strategy, hingga efektivitas promosi digital. Semua data yang dikumpulkan dikonversi menjadi insight strategis untuk memperkuat posisi brand di pasar.
Dengan kata lain, ECRA selain mengaudit penjualan, juga bisa menjadi kompas bagi brand untuk mempertahankan dan memperkuat posisi mereka di ranah digital.
Kesimpulan
Bagi brand yang ingin memperkuat eksistensi di marketplace dan memastikan tetap relevan di benak konsumen, ECRA adalah tools yang tidak bisa diabaikan. Dengan pendekatan Ecommerce Retail Audit with Top Brand Index, perusahaan dapat menyusun strategi yang lebih terarah, berbasis data aktual di lapangan, untuk memastikan performa dan reputasi brand tetap unggul.
Jika ingin membuktikan kekuatan brand Anda di marketplace, saatnya manfaatkan ECRA dari Frontier sebagai panduan strategis berbasis data dan riset. Jika tertarik, hubungi kami melalui kanal resmi Instagram @frontiercoid atau WhatsApp resmi Frontier Research.
